Psih. Raluca-Ioana GORDAN

Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

ultima actualizare: ianuarie 2019

Informații despre website

Site-ul web https://suportpsihologic.ro este proprietatea Cabinetului Individual de Psihologie Gordan C. Raluca Ioana, CIF: 29105978, adresa: Str. Decebal, nr. 130, ap. 7, Cluj-Napoca – denumit în continuare Suport Psihologic, suportpsihologic.ro, site web sau website.

Ce tipuri de informații colectăm online

Prin intermediul acestui website, colectăm mai multe tipuri de informații și date, prin trei modalități distincte: direct de la utilizator, din rapoartele traficului înregistrat de serverele care găzduiesc site-ul nostru și prin intermediul cookie-urilor.

Informațiile furnizate direct de utilizator:

  • Solicităm și colectăm online următoarele date personale: nume, adresă de email și număr de telefon atunci când completezi un formular direct de pe site-ul nostru (ex. formularul de contact, respectiv cel de solicitare programare).
  • În cazul în care postezi un comentariu la secțiunea Blog, atunci vei fi rugat să ne furnizezi numele, adresa de email și website-ul personal (opțional).
  • Înscrierile la atelierele noastre se fac fie pe email (la adresa comunicată pentru fiecare serviciu în parte, fie telefonic). În funcție de serviciul solicitat, îți vom solicita – după caz – date personale ca: nume, telefon, email, vârstă, stare maritală etc.

Te asigurăm că odată colectate, vom stoca datele tale personale în siguranță în baza de date Suport Psihologic și le vom folosi strict în scopul pentru care au fost furnizate.

Informații din raportul de trafic al serverului:

  • Atunci când accesezi un site web, aceasta presupune furnizarea automată a unor informații ca: adresa IP, ora vizitei, locul de unde ai intrat, dispozitivul folosit, tipul şi versiunea browser-ului folosit, sistemul de operare sau platforma folosită.
  • Înregistrăm și stocăm aceste informații pentru o perioadă determinată de timp. În acest sens, utilizăm servicii externe – Google Analytics, Google Search Console – doar în scopul analizei și comunicării șabloanelor tipizate anonime ale utilizatorilor. Nu folosim datele de trafic pentru identificarea persoanelor din spatele unor adrese IP.

Informații provenite prin intermediul cookie-urilor:

  • Cookie-urile sunt fișiere de tip „.txt”, oferite browserului folosit de utilizator de un server web și stocate apoi pe dispozitivului folosit pentru accesarea site-ului. Folosirea cookie-urilor este un standard actual folosit de majoritatea site-urilor pe care le vizitați.
  • Majoritatea browserelor sunt setate să accepte cookie-uri. Cookie-urile ne permit, de exemplu, să salvăm datele completate într-un formular sau atunci când postezi un comentariu pe site astfel încât să nu fii nevoit/ă să le introduci din nou data viitoare când de vizitezi și dorești să ne contactezi prin intermediul unui formular. Dacă însa nu dorești acest lucru, există posibilitatea de a reseta browserul, de a fi notificat sau chiar de a refuza utilizarea cookie-urilor.
    • Te invităm să citești mai multe despre politica de cookie și posibilitatea setării preferințelor pe pagina dedicată.

Pentru ce folosim informațiile colectate?

  • În primul rând, pentru a răspunde la solicitările primite și a furniza informații suplimentare despre serviciile psihologice pe care le oferim.
  • Îndeplinirea obligațiilor contractuale venite în urma încheierii unor acorduri de colaborare între tine şi noi, în calitate de furnizor de servicii psihologice.
  • Notificări despre eventuale schimbări în oferta serviciilor noastre.
  • Îmbunatățirea continuă a informațiilor şi conținutului de pe pagina noastră web într-un mod cât mai eficient pentru utilizatori.
  • Păstrarea condițiilor de securitate şi siguranță atunci când navighezi pe pagina noastră web.

Cui dezvăluim datele colectate?

  • În funcție de solicitările primite prin formularul de contact sau cel de solicitare programare, există posibilitatea să dezvăluim o parte din datele tale personale unor membrii din echipa Suport Psihologic în vederea preluării și soluționării cererii venite din partea ta.
  • De asemenea, putem dezvălui unele informații unor furnizori de date analitice sau motoare de căutare care ne ajută la îmbunătățirea și optimizarea paginii noastre web. În această situație, datele furnizate sunt doar ca ansamblu și nu includ date personale sau de identificare care fac referire la un utilizator individual.

Te asigurăm că nu vindem datele tale personale unor terțe părți.

Unde stocăm aceste informații?

Toate datele colectate prin intermediul acestui website vor fi stocate în zona European Economic Area („EEA”), online și în format digital, pe dispozitivele proprii.

Ne vom asigura că vom lua toate măsurile necesare ca datele tale să fie operate în deplină siguranță şi în acord cu politica noastră de confidențialitate.

Din păcate, transmiterea datelor prin intermediul internetului nu este niciodată complet sigură. Deși ne străduim să facem tot posibilul să-ţi protejăm datele, nu vom putea garanta securitatea acestor date până ajung pe website-ul nostru. Odată ce datele tale au ajuns pe site-ul nostru web, vom folosi proceduri pentru securizarea acestor date şi pentru prevenirea oricărui acces neautorizat.

Care sunt drepturile tale?

Te vom informa de ce trebuie să colectăm datele pe care le solicităm sau dacă suntem nevoiţi să dezvăluim datele tale unor terţe părţi.

În orice moment, ai dreptul și posibilitatea să ne ceri să nu-ţi stocăm sau procesăm datele personale, să-ți furnizăm datele pe care le avem despre tine, să soliciți să ștergem sau să actualizăm datele date folosite în acest scop.

Site-ul nostru web poate conţine linkuri de la şi către paginile partenerilor noștri, membri afiliaţi sau alte platforme web. Toate aceste pagini web au propria politică de confidențialitate şi nu ne asumăm răspunderea pentru conformitatea cu aceste politici. Te rugăm să verifici mai întâi care este politica lor de confidențialitate, înainte de a continua navigarea sau de a le furniza datele personale.

Schimbări privind politica de confidenţialitate

Orice schimbare survenită în politica noastră de confidențialitate va fi publicată pe această pagină sau, dacă este cazul, prin email. Te rugăm să verifici frecvent această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

Contact

Suport Psihologic
CIP Gordan C. Raluca Ioana
CIF: 29105978
Str. Decebal, nr. 130, ap. 7, Cluj-Napoca, România
raluca.gordan @ suportpsihologic.ro
https://suportpsihologic.ro